1. المعلومات التي نجمعهالإتمام عمليات الشراء وتقديم أفضل خدمة، نجمع البيانات التالية:

المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني

.بيانات الشحن: عنوان التوصيل الدقيق لضمان وصول منتجاتنا إليكم بسرعة.

معلومات الدفع: تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة (SSL). نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية على خوادمنا الخاصة.البيانات التقنية: نجمع بيانات تلقائية مثل عنوان الـ (IP) ونوع الجهاز لتحسين أداء المتجر.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتعقبيستخدم متجر كيناز ستار ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع (مثل Google Analytics و Meta Pixel) لأغراض:

تذكر المنتجات في سلة المشتريات..

فهم سلوك الزوار لتطوير المتجر.

تقديم إعلانات مخصصة تهمكم بناءً على تصفحكم.

يمكنكِ التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحكِ في أي وقت.

3. كيف نستخدم معلوماتكم؟نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط

تنفيذ طلبات الشراء، الشحن، والتواصل معكم بخصوص حالة الطلب.

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

إرسال تحديثات عن العروض والمنتجات الجديدة (في حال الاشتراك في النشرة الإخبارية).

مكافحة الاحتيال وضمان أمان المعاملات المالية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثةنحن نقدر ثقتكم، لذا لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي جهات خارجية. نشارك البيانات الضرورية فقط مع:

شركات الشحن والخدمات اللوجستية: لغرض توصيل الطلبات.

مزودي خدمات الدفع الإلكتروني: لإتمام المعاملات المالية بأمان.

5. أمن وحماية البياناتنستخدم تقنيات تشفير متطورة (Secure Socket Layer - SSL) لحماية كافة البيانات المتبادلة بينكم وبين المتجر. كما نطبق إجراءات أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به لمعلوماتكم الشخصية.

6. حقوق المستخدمبموجب القوانين المعمول بها، لديكم الحق في:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتعديلها.

طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا في أي وقت.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بضغطة زر واحدة.

7. الموافقة والتحديثاتباستخدامكم لمتجر كيناز ستار، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم بتحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التغيرات القانونية والتقنية، وسيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية.